Фулфилмент для интернет-магазинов – это не только мост компаниями и их клиентами, а значительное облегчение электронной коммерции, успех и рост прибыли.
Для большинства интернет-магазинов настройка, укомплектование персоналом и поддержка логистики для их бизнеса не стоят затрат. Аутсорсинг выполнения заказов имеет смысл с финансовой точки зрения, поскольку фирмы могут предложить клиентам высокий уровень сервиса с быстрыми, надежными поставками при меньшей стоимости, чем если бы все делали сами.
Это связано не только с эффективностью в операциях услуг
expansion-fulfillment. Благодаря своему размеру и объему обрабатываемых посылок, логистические сервисы могут предложить гораздо лучшие тарифы на доставку, чем сама компания. Эта экономия сказывается и на клиентах, поэтому затраты на доставку могут значительно упасть, когда предприятие работает с логистическим партнером для выполнения электронной коммерции.
Есть и другие преимущества использования сторонних логистических услуг. Большинство компаний, которые становятся успешными в Интернете, делают это через комбинацию факторов, таких как отличный продукт, убедительное уведомление о продажах, веб-сайт, оптимизированный для конверсий и т.д. Когда они относительно невелики, компании в основном могут управлять внутренними операциями самостоятельно. Но когда дело доходит до доставки заказов, то по мере их роста появятся проблемы с исполнением.
Работать со специалистом по выполнению заказов означает доверить ему управление очень важной частью бизнеса, которая обычно находится вне сферы компетенции фирмы. Большинство операций электронной коммерции не начинаются и не развиваются с целью построения логистической инфраструктуры для удовлетворения потребностей выполнения заказов. Это было бы просто бесполезной тратой ресурсов, которые лучше использовать для развития других сфер бизнеса.
Работа со сторонними поставщиками логистических услуг подходит для большинства предприятий, но каждый случай будет отличаться в зависимости от специфики, касающейся размера и характера сделки.
Когда вы работаете в небольших масштабах, то обычно можете самостоятельно управлять собственными логистическими потребностями. Когда вы работаете в огромных масштабах, таких, например, как
Amazon, то из-за финансовых причин имеет смысл запустить собственную логистику. Для большинства интернет-магазинов выгодней работать со службой выполнения заказов, руководимой специальной логистической компанией.